গার্মেন্টস শিক্ষা ডট কম বাংলাদেশের গার্মেন্টস বিষয়ক সেরা ওয়েবসাইট
এই পোস্টে গার্মেন্টস কারখানার কর্মীদের অনুপস্থিতি এর কারণ এবং সমাধান নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।
মুখ্য পয়েন্টগুলি
- 1 কর্মীদের অনুপস্থিতি কাকে বলে?
- 2 Management / Supervisor’s Absenteeism Control – ম্যানেজমেন্ট / সুপারভাইজর দের অনুপস্থিতি নিয়ন্ত্রনঃ
- 3 Special Training on Absenteeism – কর্মীদের অনুপস্থিতি এর উপর বিশেষ ট্রেনিংঃ
- 4 Change the Attitude – দৃষ্টিভঙ্গি বদলাতে হবেঃ
- 5 Management Activities – ম্যানেজমেন্ট এর কার্যক্রমঃ
- 5.1 Lack of motivational system for employees.- কর্মচারীদের অনুপ্রাণিত করার সুযোগ না থাকলেঃ
- 5.2 Miscommunication with workers- কর্মীদের সাথে যোগাযোগের অভাবেঃ
- 5.3 Organized Leave Plan: – পরিকল্পিত ছুটির পরিকল্পনাঃ
- 5.4 Investigating the cause of Leave- ছুটির কারণ অনুসন্ধান করাঃ
- 5.5 Lack of Management Skills – ব্যবস্থাপনা দক্ষতার ঘাটতিঃ
- 5.6 People Management – মানুষকে নিয়ন্ত্রণ করা শিখতে হবেঃ
- 5.7 Leadership – লিডারশীপ স্কিল বাড়াতে হবেঃ
- 5.8 Interpersonal Communication – আত্নিক সম্পর্ক বাড়াতে হবেঃ
- 5.9 Problem Solving – মুল সমস্যা খুজে বের করার দক্ষতা থাকতে হবেঃ
- 5.10 Presentation skill (right word for right things)- কোন কিছু কারো কাছে বুঝানোর সক্ষমতা থাকতে হবেঃ
- 6 Weekly Meeting with Worker about Absenteeism – কর্মীদের সাথে সাপ্তাহিক অনুপস্থিতি বিষয়ে মিটিং করতে হবেঃ
- 7 Identify the actual problem with Solutions- অনুপস্থিতির মূল সমস্যা খুজে বের করে তা সমাধানের চেষ্টা করতে হবেঃ
- 8 Training with Worker About – কর্মীদের যেসব ট্রেনিং করাতে হবেঃ
- 9 Involve worker for Getting Idea for Absenteeism control: – অনুপস্থিতি নিয়ন্ত্রনের জন্য আইডিয়া প্রদানে কর্মীদের জড়িত করতে হবেঃ
- 10 Awareness About the Side effects of Absenteeism – অনুপস্থিতির পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া বা অনুপস্থিত থাকলে কি কি ধরণের সমস্যা হয় সে বিষয়ে তাদের সচেতন করতে হবেঃ
- 11 Committed Worker- প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কর্মী
- 12 Clarify workers how much important her activities for developing the country – কর্মীদের কাজ তার দেশের উন্নয়নের জন্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা স্পষ্ট করে বুঝিয়ে দিতে হবেঃ
- 13 Organization Issues – প্রতিষ্ঠানের কিছু সমস্যাঃ
- 14 Transport Issue – যাতায়াত পরিবহনে সমস্যাঃ
- 15 Long time duty – দীর্ঘক্ষন কাজ কর্মীদের অনুপস্থিতি এর কারণ
- 16 Special facility – বিশেষ সুবিধাঃ
- 17 On right time salary providing problem.- সঠিক সময়ে বেতন প্রদান না পাওয়া কর্মীদের অনুপস্থিতি এর কারণ
- 18 Bonus – বোনাস না থাকা কর্মীদের অনুপস্থিতি এর কারণ
- 19 Lack of Idea Sharing, HR & Welfare systems are not well functional – আইডিয়া শেয়ারিং, এইচ আর এবং ওয়েল ফেয়ার ব্যাবস্থার ত্রুটিপূর্ন কার্যক্রমের জন্যঃ
- 20 Working Place Problems – কাজের জায়গায় অসুবিধা থাকা কর্মীদের অনুপস্থিতি এর কারণ
- 20.1 Lack of Identify or understanding the working methods – কাজের পদ্ধতি না বোঝার কারনেঃ
- 20.2 Supervisors misbehave with operators. – অপারেটর এর সাথে খারাপ আচরনের জন্যঃ
- 20.3 Supervisors false commitment – সুপারভাইজরের মিথ্যে প্রতিশ্রুতিঃ
- 20.4 Physical & Mental Harassment. – শারীরিক এবং মানসিক হয়রানি কর্মীদের অনুপস্থিতি এর কারণ
- 20.5 Proper working place. – কাজের সঠিক জায়গা না থাকা কর্মীদের অনুপস্থিতি এর কারণ
- 20.6 Uses old machine in production- পুরাতন মেশিন ব্যাবহৃত হলেঃ
- 20.7 No well organized system to solve operators personal issue like – অপারেটর এর ব্যাক্তিগত সমস্যা সমাধানের ব্যবস্থা না থাকার কারনেঃ
- 21 Absenteeism Table – কর্মীদের অনুপস্থিতি এর ছকঃ such as
কর্মীদের অনুপস্থিতি কাকে বলে?
গার্মেন্টসে কর্মীদের এবসেন্ট বা অনুপস্থিতি একটি বড় সমস্যা।কর্মীরা কোন কিছু না জানিয়েই যখন নিজের ইচ্ছামত কাজে আসে না সেটাকেই এবসেন্ট বা অনুপস্থিতি থাকা বলা হয়।
প্রত্যেকটি কর্মীদের কাজে হঠাৎ করে অনুপস্থিতি থাকার পিছনে বিভিন্ন কারণ আছে। এই কারণ কোন নির্দিষ্টি নয়। কোম্পানি বা কর্মী, পরিবেশ মানষিকা ইত্যাদি বিষয়গুলির প্রভাবে কর্মীরা অনুপস্থিতি থাকে।কেন একজন কর্মী অনুপস্থিতিথাকে। কেন অফিসে আসে না। কি কারণে আসে না।সেগুলো গার্মেন্টস কারখানার নিত্যদিনের সমস্যা।
কর্মীদের এবসেন্ট কেন থাকে বা কত ধরনের কারণ আছে এই এবসেন্ট করার জন্য এবং কিভাবে এই এবসেন্ট কন্ট্রোল করা যায় সে সম্পর্কে আমরা আজকে এই পোস্টে জানানোর চেস্টা করবো ইনশাআল্লাহ্।
Management / Supervisor’s Absenteeism Control – ম্যানেজমেন্ট / সুপারভাইজর দের অনুপস্থিতি নিয়ন্ত্রনঃ
অপারেটরদের অনুপস্থিতি কন্ট্রোল করার জন্য প্রথমেই সেই লাইনের দায়িত্ব প্রদান লাইন সুপারভাইজারদের অনুপস্থিতি কন্ট্রোল করতে হবে।
যে লাইনের সুপারভাইজাররা নিজেরাই কারণ ছাড়া অনুপস্থিত থাকে সেই লাইনের অপারেটরদের কোনভাবেই এবসেন্টিইজম কন্ট্রোল করা সম্ভব নয়।
Special Training on Absenteeism – কর্মীদের অনুপস্থিতি এর উপর বিশেষ ট্রেনিংঃ
অনুপস্থিতি এর পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া এবং এটি কীভাবে নিয়ন্ত্রন করা যাবে সে ব্যাপারে সুপারভাইজরদের বিশেষ প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করতে হবে।
সুপারভাইজারদের কে কর্মীদের অনুপস্থিতি এর নিয়ন্ত্রণের উপর স্পেশাল ট্রেনিং দিতে হবে। অপারেটররা অনুপস্থিতি থাকলে কি কি ধরনের অসুবিধার সৃষ্টি হতে পারে সে বিষয়গুলো প্রত্যেক সুপারভাইজারকে ভালোভাবে বুঝিয়ে দিতে হবে। কিভাবে অনুপস্থিতি কন্ট্রোল করা যায় তার প্রত্যেকটি সম্ভাব্য দিক প্রত্যেকটি সুপারভাইজার কে ভালোভাবে বুঝিয়ে দিতে হবে। সুপারভাইজাররা যাতে নিজে থেকেই নির্দেশিত পন্থা অবলম্বন করেন কাজ করে তার জন্য তাদেরকে তাদের তাগিত দিতে হবে।
Change the Attitude – দৃষ্টিভঙ্গি বদলাতে হবেঃ
ম্যানেজমেন্ট তাদের নিজেদের দৃষ্টিভঙ্গি বদলিয়ে নিজেকে একজন বস না ভেবে গার্ডিয়ান মনে করতে হবে।
প্রত্যেকটি সুপারভাইজার এর মন মানসিকতায় পরিবর্তন আনতে হবে। তাদেরকে একটা লাইনের অনেকগুলো অপারেশন নিয়ে লাইন চালানো হচ্ছে জন্য তারা যাতে নিজেদেরকে আত্ম-অহঙ্কারে ডুবে না যায়।
প্রত্যেক অপারেটর সুপারভাইজার এর টিমের একটি অংশ এই বোধ প্রত্যেক সুপারভাইজার এর মধ্যে জাগিয়ে তুলতে হবে। সুপারভাইজাররা যেন তাদের অধীনস্থ প্রত্যেকটি অপারেটরের লোকাল গার্জিয়ান হিসেবে নিজেকে মনে করে এই মন মানসিকতা তাদের মধ্যে জাগ্রত করতে হবে।
Management Activities – ম্যানেজমেন্ট এর কার্যক্রমঃ
প্রোডাকশন লাইনের অপারেটরদের অনুপস্থিতি কমানোর জন্য ম্যানেজমেন্ট এর স্পেশাল ভূমিকা রাখতে হবে। সঠিক নেতৃত্বে একটি টিম কে সঠিক জায়গায় পৌঁছে দিতে পারে।
কর্মীদের অনুপস্থিতি কন্ট্রোল করার জন্য ম্যানেজমেন্ট এর কি কি কার্যক্রম থাকতে পারে সে বিষয়টি জেনে নেইঃ
Lack of motivational system for employees.- কর্মচারীদের অনুপ্রাণিত করার সুযোগ না থাকলেঃ
কোম্পানির অধীনস্ত কর্মচারীদের কোম্পানির বিভিন্ন কাজে অনুপ্রাণিত করার জন্য তাদেরকে নিয়মিত মোটিভেশন করতে হবে। এজন্য দরকার পর্যাপ্ত পরিমাণ মোটিভেশনাল ট্রেনিং এর।যাতে করে একটা ভিন্ন পরিবেশে থেকে তারা জীবনের বিভিন্ন বিষয় সম্পর্কে জানতে পারে। জীবনের মূল্যবোধ জাগিয়ে তুলতে হবে ।
অনেক সময় দেখা যায় কোম্পানিতে যথেষ্ট পরিমাণ মোটিভেশনাল ট্রেনিংয়ের সুযোগ থাকে না। ফলে কোন ট্রেনিং ছাড়া এক জায়গায় একই পরিবেশে একই টাইম টেবিলে কাজ করার ফলে তার মধ্যে রোবোটিক ব্যাপার চলে আসে। সে স্বাভাবিক ভাবে বিরক্ত হয়ে যায়। কাজ করে ঠিকই কিন্তু একঘেয়েমিতার কারণে দিন শেষে একটা সময়ে গিয়ে ম্যানেজমেন্ট এর মধ্যে বিভিন্ন ধরনের প্রবলেম সৃষ্টি হয়। যার ফলশ্রুতিতে তারা তাদের অধীনস্থ ওয়ার্কার দের সাথে ওয়ার্ক ইনভারমেন্ট ভালোভাবে বজায় রাখতে পারে না। ফলে হতাশাগ্রস্ত ম্যানেজমেন্ট অপারেটরদেরকে ঠিকভাবে মোটিভেশন করতে পারে না । যার ফলশ্রুতিতে কর্মীদের অনুপস্থিতি বেড়ে যায়।
Miscommunication with workers- কর্মীদের সাথে যোগাযোগের অভাবেঃ
সুপারভাইজরকে কর্মীদের সাথে আত্নিক যোগাযোগ গড়ে তুলতে হবে।
যেহেতু অপারেটরদের কাজের মাধ্যমে সুপারভাইজার এর পারফর্মেন্স প্রকাশ পাবে তাই অপারেটরদের সাথে সুপারভাইজার এর সম্পর্কটা হবে আত্মিক।
কাজের প্রয়োজন তাই তাদের সাথে সম্পর্ক রাখা হচ্ছে বিষয়টা এমন নয়।
আত্নিক তবে ব্যক্তিগত নয়। সম্পর্ক হতে হবে প্রফেশনাল। মাঝেমধ্যেই সুপারভাইজারকে টেকনিক্যালি অপারেটরের পরিবারের খবর নিতে হবে ।
তার বাচ্চা, তার হাজব্যান্ড কি করছে, ঈদে কার কি প্ল্যান এগুলো জিজ্ঞাসা করতে হবে যাতে করে সে অপারেটরদের সাথে কানেক্ট হতে পারে।
তবে আত্মিক সম্পর্ক স্থাপন করতে গিয়ে অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য জিজ্ঞাসা করা যাবে না।
প্রশ্ন করার সময় যাতে আপনি তাকে শুধুমাত্র একজন ওয়ার্কার না ভেবে তাকে সম্মান দিচ্ছেন তাকে গুরুত্ব দিচ্ছেন এই বোধটা তাকে দিতে হবে।
এতে আর একটা বেনিফিট আছে অপারেটরদের চোখে সেই সুপারভাইজার আত্মসম্মানবোধ বৃদ্ধি পাবে।
ফলে নিজেরা অনুপস্থিতি থেকে সুপারভাইজারকে বিপদে ফেলতে চাইবে না। একান্তই যদি কোন কারণ থাকে তবে সেটা শেয়ার করে। এতে করে পরিস্থতি কন্ট্রোল করা সম্ভব হয়।
Organized Leave Plan: – পরিকল্পিত ছুটির পরিকল্পনাঃ
ছুটির পরিকল্পনা, পরিকল্পনা মাফিক হতে হবেঃ (জরুরি ছুটির বিবেচনা সাপেক্ষে)।
উৎপাদন ফ্লোরের কোন অপারেটর কখন ছুটি কাটাবে তার একটা প্ল্যান থাকা উচিত প্রোডাকশনের এক্সিকিউটিভ এর কাছে। কারো যদি ছুটি লাগে সেই এক্সিকিউটিভ কে জানাবে ।
এক্সিকিউটিভ লাইনের প্রত্যেকের ছুটির একটা প্ল্যান তৈরি করবে।
চেষ্টা করতে হবে যে প্ল্যান ছাড়া বা প্লান বহির্ভূত কোনো অপারেটর যেন ছুটি না কাটায় বা অনুপস্থিত না থাকে।
ছুটির প্লান একটা বোর্ডে লিপিবদ্ধ করে সেটা সবার সামনে ঝুলিয়ে রাখতে হবে যাতে সবাই বুঝতে পারে ছুটির প্ল্যান সম্পর্কে এবং কে কোন সময়ে ছুটিতে যাচ্ছে সে সম্পর্কে সবার একটা ইনফরমেশন থাকবে।
অবশ্য এ ক্ষেত্রে ইমারজেন্সি ছুটির কথা বিবেচনায় রাখতে হবে।
ইমার্জেন্সি ছুটি কালীন সময়ে অন্য লাইন থেকে কিছু সময়ের জন্য অপারেটর ধার করে নিতে হবে অথবা ওই সময় নির্ধারিত ব্যক্তির ছুটি পরিবর্তন করার চেষ্টা করা যেতে পারে।
Investigating the cause of Leave- ছুটির কারণ অনুসন্ধান করাঃ
যখন কোনো অপারেটর ছুটি চাইবে তখন সুপারভাইজারকে অবশ্যই ছুটির মুল কারন খুজে বের করার মাধ্যমে ছুটির দিন / ঘন্টা কমানোর চেষ্টা করতে হবে ছুটির মূল কারণ বিবেচনা সাপেক্ষেঃ
কোন অপারেটর যখন ছুটিতে যাবে তখন সুপারভাইজার এর উচিত হবে সেই অপারেটরের ছুটি চাওয়ার পিছনে কি কি সমস্যা বা কারণ রয়েছে তা জিজ্ঞাসা করা এবং কারণগুলো খতিয়ে দেখা।
কারন এর ধরনের উপর ভিত্তি করে তার চাহিদা অনুযায়ী ছুটি দেওয়া যাবে কিনা সে বিষয়টা বিবেচনা করে দেখতে হবে।
যদি ছুটির কারণ এর সাথে ছুটির চাহিদার দিনের সংখ্যার অসামঞ্জস্যতা মনে হয়
তবে চেষ্টা করতে হবে সেই অপারেটরের সাথে কথা বলা এবং সমঝোতার মাধ্যমে ছুটির দিন সংখ্যা কমিয়ে আনা যায় কিনা।
তবে আলোচনার যে সিদ্ধান্ত গ্রহণ হোক না কেন সে বিষয়ে অবশ্যই অপারেটরের একমত থাকতে হবে। অপারেটরের মতের বিরুদ্ধে গিয়ে ছুটি কমানো যাবেনা।
যে কোন ঘটনার পিছনের নেপথ্য কাহিনী বা মূল ঘটনা খুঁজে বের করা একজন লিডারশিপের অন্যতম প্রধান গুন।
যদি প্রয়োজনের সাথে তিন দিন ছুটির শেষের দিন বৃহস্পতিবার হয় তবে চেষ্টা করতে হবে বৃহস্পতিবার সহ যেন তার ছুটির দিনের মধ্যে কাউন্ট হয়।
প্রয়োজনে অতিরিক্ত একদিনের ছুটি তাকে দিয়ে দেওয়া যেতে পারে।
এসবকিছুর ডিপেন্ড করবে ওই লাইনের প্রডাক্টিভিটি ওই অপারেটরের প্রডাক্টিভিটি এবং বর্তমান পরিস্থিতির বিবেচনায় উপর।
Lack of Management Skills – ব্যবস্থাপনা দক্ষতার ঘাটতিঃ
কোম্পানির ম্যানেজমেন্টের যথেষ্ট পরিমাণ ম্যানেজমেন্ট দক্ষতা না থাকার কারণে তারা পরিস্থিতি অনুযায়ী সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে দ্বিধায় পড়ে।
ফলে তারা খুব ভালোভাবে তাদের অধীনস্থ কর্মচারীদের সাথে ডিল করতে পারেনা।
ফলশ্রুতিতে পরিকল্পনাহীন ভাবে অপারেটররা নিজ নিজ ইচ্ছায় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে
যার ফলশ্রুতিতে লাইনের কর্মীদের অনুপস্থিতি এর হার বেশি হয় এবং ওভারঅল কোয়ালিটির মান খারাপ হয়।
এখানে গার্মেন্টসের সুপারভাইজার এর জন্য প্রযোজ্য এমন কিছু ম্যানেজমেন্ট স্কিল সম্পর্কে ধারনা দেওয়ার চেষ্টা করা হলোঃ
People Management – মানুষকে নিয়ন্ত্রণ করা শিখতে হবেঃ
পিপল ম্যানেজমেন্ট বা মানুষকে নিয়ন্ত্রণ করা বা মানুষ চালানো স্কিল শিখাটা একজন সুপারভাইজার এর অন্যতম সেরা বৈশিষ্ট্য।
বিভিন্ন ধরনের অপারেটর এর বিভিন্ন ধরনের পরিস্থিতি থেকে আসার কারণে তাদের মানসিকতা, তাদের অজুহাত, তাদের সমস্যা বিভিন্ন কিছু বিভিন্ন রকমের হয়।
সুপারভাইজার কে তার নিজস্ব সফট স্কিল থেকে এ সমস্ত বিভিন্ন অপারেটরকে হ্যান্ডেল করতে হবে।
তাদের সমস্যা বিবেচনায় রেখে কিভাবে তাদেরকে দিয়ে আউটপুট আনা যায় সে বিষয়টি বিবেচনায় রেখে কাজ করতে হবে।
Leadership – লিডারশীপ স্কিল বাড়াতে হবেঃ
লিডারশীপ বা নেতৃত্ব দেওয়ার গুণাবলী সুপারভাইজার এর মধ্যে থাকতে হবে।
কোন কমেন্ট বা কোন কিছু সম্পর্কে সকলকে একমুখী একক উদ্দেশ্যে কাজ করার জন্য সুপারভাইজারকে লিডারশিপ সম্পর্কে ভালোভাবে দক্ষ হতে হবে।
প্রত্যেকটি অপারেটরকে এমনভাবে লিড করতে হবে যেন তারা সকলেই কোম্পানির একক উদ্দেশ্যে একত্রে একসাথে কাজ করে।
Interpersonal Communication – আত্নিক সম্পর্ক বাড়াতে হবেঃ
ইন্টার পার্সোনাল কমিউনিকেশন অর্থাৎ প্রফেশনালভাবে অপারেটরের সাথে সংযোগ স্থাপন করা।
মাঝেমধ্যেই বিভিন্ন অপারেটরের বিভিন্ন পারিবারিক অবস্থান, পরিবারের খবর ইত্যাদি নেওয়ার মধ্যে বিভিন্ন কলাকৌশল প্রয়োগ করে প্রত্যেকটা অপারেটরকে সুপারভাইজার এর সাথে কানেক্ট করতে হবে।
Problem Solving – মুল সমস্যা খুজে বের করার দক্ষতা থাকতে হবেঃ
যে কোন সমস্যা কিভাবে সমাধান করতে হয় সেই ব্যাপারে প্রবলেম সলভিং স্কিলস সুপারভাইজারের থাকতে হবে।
সমস্যা হলে কোথা থেকে সমস্যার সমাধান করতে হবে তার বিভিন্ন মেথড যেমন ম্যান মেশিন মেথড ম্যাটেরিয়াল ইত্যাদির মত টুলসগুলো সম্পর্কে সুপারভাইজার এর ধারণা থাকতে হবে
এবং কিভাবে সেই টুলসগুলো ব্যবহার করে কোন সমস্যার সমাধান করা যায় সে সম্পর্কে নলেজ বা জ্ঞান রাখতে হবে।
Presentation skill (right word for right things)- কোন কিছু কারো কাছে বুঝানোর সক্ষমতা থাকতে হবেঃ
প্রেজেন্টেশন স্কেলে ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। সুপারভাইজার এর যেকোন কমান্ড কোম্পানির নির্দেশিত যে কোনো নির্দেশনা
বা অন্য কোন কিছু যা সুপারভাইজার তাদেরকে বুঝাতে চায় বা তাদেরকে দিয়ে কোন নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য সাধনের জন্য একত্রে কাজ করাতে চায়;
এরূপ ক্ষেত্রে সুপারভাইজারের সেই জিনিসটা অপারেটর এর সামনে তাদেরকে ভালোভাবে বুঝিয়ে দেওয়া প্রয়োজন হবে। আর এজন্য প্রয়োজন হবে প্রেজেন্টেশনের স্কিল বা উপস্থাপনের দক্ষতা।
প্রেজেন্টেশনের স্কিল কেয়ার সহজ ভাবে বলতে গেলে কোন কিছু কারো কাছে বুঝানোর সক্ষমতা সুপারভাইজারের থাকতে হবে।
এই গুণের অভাবের কারণে সুপারভাইজার অনেক সময়ে কোম্পানির লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য অপারেটরদের সাথে বুঝাতে সক্ষম হয় না
ফলে অপারেটররা কোম্পানির মেজর গোল এর সাথে কানেক্ট হয় না যার ফলশ্রুতিতে কোম্পানিতে কাজের পরিবেশে অসুবিধা বেড়ে যেতে পারে।
অপারেটররা তার নিজ নিজ অবস্থান থেকে কোম্পানির লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য এর সাথে কানেক্ট হয় না।
ফলে দায়িত্বে অবহেলা দেখা যায়। অনুপস্থিতির হার বেড়ে যায়।
এমনকি অনেক সময় অপারেটররা অনুপস্থিতি এর কথা সুপারভাইজারকেও জানানোর প্রয়োজন বোধ করে না।
Weekly Meeting with Worker about Absenteeism – কর্মীদের সাথে সাপ্তাহিক অনুপস্থিতি বিষয়ে মিটিং করতে হবেঃ
সাপ্তাহিক মিটিং এ অপারেটরদের কাছ থেকে তাদের অনুপস্থিত হওয়ার পিছনে কি কি সমস্যা থাকে সে বিষয়ে মিটিং করতে হবেঃ
প্রতি সপ্তাহে অপারেটরের সাথে অনুপস্থিতির সংক্রান্ত বিভিন্ন তথ্য তাদের সাথে আদান-প্রদান করার জন্য একটা পকেটে মিটিং করতে হবে।
এই মিটিং এর উদ্দেশ্য হবে এই সপ্তাহে কে কে অনুপস্থিত ছিল তাদের অনুপস্থিত থাকার কারণে যে সমস্যাগুলো সৃষ্টি হয়েছিল
সেগুলো সকলের সামনে শেয়ার করা এবং প্লান অনুযায়ী এই সপ্তাহে কারা কারা ছুটিতে থাকবে সে বিষয়টি সবার সাথে আগে থেকেই জানিয়ে দেওয়া।
Identify the actual problem with Solutions- অনুপস্থিতির মূল সমস্যা খুজে বের করে তা সমাধানের চেষ্টা করতে হবেঃ
পকেট মিটিং চলাকালীন সময়ে যদি কোনো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বা গুরুত্বপূর্ণ কারণ সামনে আসে যেটার সাথে সরাসরি অপারেটরের অনুপস্থিতি হবার কারণ জড়িত,
তাহলে সেই সমস্ত কারণ সুপারভাইজার চেষ্টা করবে নিজ দায়িত্বে টপ মানেজমেন্ট এর সাথে শেয়ারের মাধ্যমে সেগুলো সমাধান করা।
এটার ফিডব্যাক অবশ্যই পরবর্তী মিটিংয়ের অপারেটরদের সাথে শেয়ার করতে হবে।
Training with Worker About – কর্মীদের যেসব ট্রেনিং করাতে হবেঃ
অনুপস্থিতির নিয়ন্ত্রণ করার জন্য কর্মীদের কিছু স্পেশাল ট্রেনিং দিতে হবে।
কোন কোন বিষয়গুলো নিয়ে গার্মেন্টস কর্মীদের সাথে অনুপস্থিতি কন্ট্রোল করার জন্য ট্রেনিং করানো যেতে পারে সে বিষয়গুলো নিয়ে এবার জানা যাক।
Involve worker for Getting Idea for Absenteeism control: – অনুপস্থিতি নিয়ন্ত্রনের জন্য আইডিয়া প্রদানে কর্মীদের জড়িত করতে হবেঃ
অপারেটর কেন অনুপস্থিত হয় এবং এই সমস্যা সমাধান এর জন্য কি করতে হবে সে ব্যাপারে তার মতামত নেওয়া নিতে হবেঃ
ট্রেনিংয়ের কর্মীদেরকে কথা বলার সুযোগ তৈরি করে দিতে হবে।
তাদেরকে জিজ্ঞাসা করতে হবে তারা কেন অনুপস্থিত হচ্ছে এবং তাদের থেকেই সেই সমস্ত সমস্যার সমাধান করার জন্য কি কি সমাধানের পদক্ষেপ নেয়া যেতে পারে সে ব্যাপারে তথ্য সংগ্রহ করতে হবে।
কর্মীরা নিজেরাই এক্ষেত্রে অনুপস্থিতি হওয়ার পিছনে কারন সেগুলো ও সমাধান কি কি হতে পারে সে ব্যাপারে আইডিয়া দিবে।
Awareness About the Side effects of Absenteeism – অনুপস্থিতির পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া বা অনুপস্থিত থাকলে কি কি ধরণের সমস্যা হয় সে বিষয়ে তাদের সচেতন করতে হবেঃ
অনুপস্থিতি থাকলে তাদের অনুপস্থিতির জন্য কোম্পানির কি কি ধরনের সমস্যা তৈরি হতে পারে কি কি ধরনের পার্শ প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি হতে পারে
সে সম্পর্কে তাদেরকে অবহিত করার জন্য তাদেরকে ট্রেনিং এর মাধ্যমে বিষয়টিকে বুঝাতে হবে।
কর্মীদের কাজের ভ্যালু কত তাদের কাজের গুরুত্ব কতটুকু তাদের অনুপস্থিতির ফলে কোম্পানির যে পরিমাণ ক্ষতি হবার সম্ভাবনা রয়েছে
সে বিষয়গুলো সম্পর্কে গার্মেন্টস কর্মীদের কে বুঝাতে হবে।
এবং তারা যাতে অনুপস্থিত না থাকে সে বিষয়ে তাদেরকে সচেতন করতে হবে।
Committed Worker- প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কর্মী
ছুটির সময়সীমা শেষ হওয়ার পর যেন দেরি করে না আসে বা অতিরিক্ত অনুপস্থিত না থাকে সে ব্যাপারে তার সাথে কথা বলতে হবে এবং তার থেকে প্রতিশ্রুতি নিতে হবে।
গার্মেন্টস কর্মীরা তাদের নির্ধারিত ছুটির মধ্যে যেন ঠিক সময়ে চলে আসে সে ব্যাপারে তাদের সাথে যাওয়ার আগে আলোচনা করতে হবে। যাতে অতিরিক্ত ছুটি না কাটায় নির্ধারিত ছুটির সাথে সে ব্যাপারে তাদের আগেই কমিটমেন্ট নিতে হবে।
তাদের দেরি করে আসার জন্য যে আরেকজনের ছুটির অসুবিধা হতে পারে সে বিষয়টিও তাদেরকে বুঝায়ে দিতে হবে ছুটিতে যাবার আগে।
Clarify workers how much important her activities for developing the country – কর্মীদের কাজ তার দেশের উন্নয়নের জন্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা স্পষ্ট করে বুঝিয়ে দিতে হবেঃ
কোম্পানির কাছে তার কাজের গুরুত্ব পাশাপাশি দেশের প্রতি তার বিশাল অবদান।
গার্মেন্টস কর্মীরা যে কাজগুলো করছে সেগুলো সেই কোম্পানির বেনিফিট এর পাশাপাশি সেটা দেশের জন্য যে বিশাল অবদান
সেই জিনিসটা সেই বোধটা প্রত্যেকটা কর্মীর মধ্যে জাগিয়ে তুলতে হবে।
তাদের কাজ শুধুমাত্র একটি কোম্পানির জন্য নয় বরং একটি দেশের জন্য এই বোধটি জাগিয়ে তোলা খুব জরুরী।
Organization Issues – প্রতিষ্ঠানের কিছু সমস্যাঃ
কোম্পানির নিজস্ব কিছু সমস্যা রয়েছে যেগুলোর কারণেও অনেক সময় এর অধীনস্থ কর্মীরা অনুপস্থিত থাকে।
অনুপস্থিতির জন্য একটা প্রতিষ্ঠান কি কি ধরনের সমস্যা থাকতে পারে সে বিষয়গুলো একটু জেনে নেওয়া যাক।
Transport Issue – যাতায়াত পরিবহনে সমস্যাঃ
ট্রান্সপোর্ট ইস্যু বা যাতায়াতের সমস্যা। প্রতিষ্ঠান থেকে দূরে অবস্থানকারী বিভিন্ন কর্মীরা যাতে প্রতিষ্ঠানে আসতে পারে,
সেজন্য যথেষ্ট পরিমাণ যাতায়াতের পরিবহন না থাকলে অনেক সময় কর্মীরা ঠিকমতো অফিসে আসতে পারে না ,
অথবা অফিসে আসার সময় কিছু দেরি হলে অতিরিক্ত যাতায়াত খরচ হওয়ার কারণে সেদিন তারা অফিসে আসার অনীহা প্রকাশ করে , যার ফলশ্রুতিতে কোম্পানিতে অনুপস্থিত কর্মীর সংখ্যা বৃদ্ধি পেতে পারে।
Long time duty – দীর্ঘক্ষন কাজ কর্মীদের অনুপস্থিতি এর কারণ
গার্মেন্টসের যদি খুব বেশি ঘন্টা ধরে কাজকর্ম করেন তবে পরের দিন অনুপস্থিতির হার বেড়ে যেতে পারে।
আগের দিন নির্ধারিত ডিউটি আওয়ার এর বা কর্মঘন্টার থেকে যদি খুব বেশি কাজ করানো হয় বা কোনো কারণে নাইট হয় তাহলে পরের দিন সেই কর্মীদের অফিসে আসার সম্ভাবনা কমে আসে।
Special facility – বিশেষ সুবিধাঃ
কোম্পানিতে যদি কর্মীরা কিছু বিশেষ সুযোগ-সুবিধা না পায় যেমন ইমার্জেন্সি ছুটির পর অ্যাপ্লিকেশন ফর্ম জমা দেওয়া ছুটির টাকা বছর শেষে পাওয়া ইত্যাদি ধরনের ফেসিলিটি যদি কর্মীরা না পায় তবে তাদের মধ্যে অনুপস্থিত থাকা বা অন্য জায়গায় চাকরির সন্ধান করার ইচ্ছা জাগ্রত হয় ফলশ্রুতিতে কোম্পানিতে অনুপস্থিতির পরিমাণ বেড়ে যেতে পারে।
On right time salary providing problem.- সঠিক সময়ে বেতন প্রদান না পাওয়া কর্মীদের অনুপস্থিতি এর কারণ
বেতন ঠিক সময় দেওয়াটা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। কোম্পানি যদি বেতন-বোনাস ঠিকমতো ঠিক সময়ে না দেয়।
তাহলে সেই কোম্পানির কর্মচারীরা সেই কোম্পানিতে কাজে খুব একটা আগ্রহ প্রকাশ করতে চায় না।
ফলে প্রায়ই দেখা যায় কর্মীরা বিভিন্ন কারণে অনুপস্থিত থাকছে।
Bonus – বোনাস না থাকা কর্মীদের অনুপস্থিতি এর কারণ
কোম্পানিতে বিভিন্ন ধরনের বোনাস প্রদান করে থাকে কর্মীদের মধ্যে এসমস্ত বোনাস সহ অনেক সময় কোম্পানিতে কর্মীদের অনুপস্থিতি এর সংখ্যা বাড়িয়ে দিতে পারে।
Less Present bonus / কম উপস্থিতি বোনাস কর্মীদের অনুপস্থিতি এর কারণ
দৈনিক উপস্থিতি এর পরিমাণ যদি বেশি হয় তাহলে কর্মীরা চেষ্টা করে বেশি বেশি করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কোম্পানিতে উপস্থিত হয়, যাতে করে তারা দৈনিক উপস্থিতির টাকাটা পায়।
কিন্তু যদি এর উল্টোটা হয় এবং কোন কারনে কোন কর্মীর লেট হয় তাহলে সে চাইবে
পরবর্তী দিনগুলোতে মাঝে মধ্যেই অনুপস্থিতি থাকার কারণে কোম্পানির উচিত তাদের প্রেজেন্ট বোনাস একটু বাড়িয়ে দেওয়া।
যাতে করে তাদের মধ্যে প্রেজেন্ট বোনাসটা ঠিকমতো পাওয়ার জন্য প্রতিদিন উপস্থিত হবার পসিবিলিটি বৃদ্ধি পায়।
Yearly Leave Amount getting in right time issue – বাৎসরিক ছুটির বোনাস সঠিক সময়ে পাওয়ার সমস্যাঃ
একই কথা কোম্পানির বাৎসরিক ছুটির টাকার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
কোম্পানিতে একজন কর্মী এক বছরে যে কয়টি ছুটি কাটাতে পারে নি তা হিসাব করে যদি কোম্পানির সঠিক সময়ে বছর শেষে টাকা কর্মীদের মধ্যে ঠিকমতো বুঝিয়ে দেয়
তাহলে কর্মীরা বছরের বিভিন্ন সময়ে সেই ক্ষতিগুলো পুষিয়ে নেওয়ার অনুপস্থিত থাকার সম্ভাবনা বৃদ্ধি পায়।
Lack of Idea Sharing, HR & Welfare systems are not well functional – আইডিয়া শেয়ারিং, এইচ আর এবং ওয়েল ফেয়ার ব্যাবস্থার ত্রুটিপূর্ন কার্যক্রমের জন্যঃ
কোম্পানির ওয়েলফেয়ার হিউম্যান রিসোর্স টিম যদি সঠিকভাবে তাদের কাজ না করে।
তবে সেই কোম্পানির কর্মীদের মধ্যে অনুপস্থিতি এর হার বেড়ে যাওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি।
কর্মীদের বিভিন্ন সুযোগ-সুবিধার কথা কোম্পানির পক্ষে ওয়েলফেয়ারের মাধ্যমে এইচআরকে সমাধান করতে হব।
যদি এমনটা না হয় তবে স্বাভাবিকভাবেই সেই কোম্পানিতে কর্মচারীরা থাকতে চাইবে না।
একইভাবে কম্পানি অধীনস্থ বিভিন্ন কর্মীদের তাদের বিভিন্ন আইডিয়া যদি যথাযথভাবে গ্রহণ করা না হয় বা তাদের কথা কোম্পানির টপ মানেজমেন্ট যদি না শুনে, তবে তাদের মধ্যে যে ক্ষোভ সৃষ্টি হয় তার ফলশ্রুতিতে কর্মীরা অনুপস্থিত থাকতে পারেন।
Working Place Problems – কাজের জায়গায় অসুবিধা থাকা কর্মীদের অনুপস্থিতি এর কারণ
কোম্পানির যে জায়গায় কর্মীরা কাজ করছে সেই জায়গায় কাজের এনভায়রনমেন্ট এর উপর ভিত্তি করে কিছু কিছু সমস্যার কারনে কর্মীরা অনুপস্থিত থাকতে পারে।
গার্মেন্টস এর কাজের জায়গায় কি কি ধরনের সমস্যার কারণে কর্মীদের মধ্যে অনুপস্থিতি এর হার বেড়ে যায় সে বিষয়গুলো একটু শর্টকাটে জেনে নেয়া যাক।
Lack of Identify or understanding the working methods – কাজের পদ্ধতি না বোঝার কারনেঃ
যে জায়গায় যে পদ্ধতিতে কর্মীরা কাজ করছে সেই কাজের পদ্ধতি যদি কর্মীরা ঠিকমত না বুঝতে পারে।
তবে সেই জায়গায় কাজ করে কর্মীরা স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করে না। যার ফলশ্রুতিতে কাজে ফাঁকি দেওয়ার মানসিকতা তৈরি হয় এবং মাঝেমধ্যেই অনুপস্থিত হবার সম্ভাবনা তৈরি হয়।
Supervisors misbehave with operators. – অপারেটর এর সাথে খারাপ আচরনের জন্যঃ
কাজের জায়গায় সুপারভাইজারদের খারাপ আচরণের কারণে অনেক সময় কর্মীদের মধ্যে ক্ষোভের সৃষ্টি হয়।
ফলে যার ফলশ্রুতিতে সুপারভাইজারদের প্রতি প্রতিবাদ স্বরূপ তারা হয়তো পরের দিন ঠিকমতো কাজেও উপস্থিত হয় না।
Supervisors false commitment – সুপারভাইজরের মিথ্যে প্রতিশ্রুতিঃ
কাজ করানোর সুবিধার্থে অনেক সময় অনেক সুপারভাইজার অপারেটরদেরকে বিভিন্ন কমিটমেন্ট করে থাকেন।
যেমন তুমি এই কাজটা করো তাহলে পাঁচটার দিকে তোমায় ছুটি দেওয়া হবে।
এক্ষেত্রে অপারেটর যখন সুপারভাইজারের কথা অনুযায়ী কাজ করলো এবং পাঁচটার দিকে যদি সেই অপারেটর ছুটি না পায়
অর্থাৎ সুপারভাইজার যদি তার কমিটমেন্ট রক্ষা না করে তাকে আরো বেশি কাজ চাপিয়ে দেয়,
সে ক্ষেত্রে পরেরদিন সুপারভাইজারকে না জানিয়েই সে কাজে আসার অনীহা থাকতে পারে।
এজন্য সুপারভাইজারদের অপারেটরের সাথে কমিটমেন্ট করার সময় ভেবেচিন্তে পরিস্থিতি বুঝে কমিটমেন্ট বা প্রতিশ্রুতি করতে হবে যাতে করে সেটা রক্ষা করা সম্ভব হয়।
Physical & Mental Harassment. – শারীরিক এবং মানসিক হয়রানি কর্মীদের অনুপস্থিতি এর কারণ
গার্মেন্টসে যেহেতু শতকরা ৮0 ভাগ কর্মী নারী,
তাই এখানে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে নারী কর্মীদের ফিজিক্যালি এবং মেন্টালি হ্যারেজমেন্ট হবার সম্ভাবনা থাকে।
এই সমস্ত সেনসিটিভ দিকগুলো যদি কোম্পানির হিউম্যান রিসোর্স টিম অত্যন্ত দক্ষতার সাথে হ্যান্ডেল না করে,
তাহলে সেই কোম্পানিতে সেই সমস্ত নারীকর্মীদের অনুপস্থিত থাকার সম্ভাবনা বেড়ে যাবে।
Proper working place. – কাজের সঠিক জায়গা না থাকা কর্মীদের অনুপস্থিতি এর কারণ
যে জায়গায় তারা বসে কাজ করে সেই জায়গায় যদি পর্যাপ্ত পরিমাণ ফ্যাসিলিটি না থাকে।
তবে সে জায়গায় কাজ করে অস্বস্তি বোধ করতে পারে কর্মীরা,
যার ফলশ্রুতিতে সেই কোম্পানিতে তাদের মন উঠে যায় এবং সরাসরি সেই সকল কর্মীরা অনুপস্থিত থাকে যদি না সে সমস্যার সমাধান হয়।
Uses old machine in production- পুরাতন মেশিন ব্যাবহৃত হলেঃ
খুব বেশি যদি পুরাতন মেশিনে কর্মীরা কাজ করে তবে তাদের শারীরিক পরিশ্রম অনেক বেশি হয়ে যায় এর ফলশ্রুতিতে কর্মীরা অনেক সময় অসুস্থ হয়ে পড়তে পারে এবং কাজে অনুপস্থিত থাকতে পারে।
No well organized system to solve operators personal issue like – অপারেটর এর ব্যাক্তিগত সমস্যা সমাধানের ব্যবস্থা না থাকার কারনেঃ
কোম্পানিতে কর্মীদের বিভিন্ন ব্যক্তিগত সমস্যা সমাধানের যথাযথ ব্যবস্থা না থাকলে কর্মীরা সে কোম্পানিতে কাজ করে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন না।
ফলে অনুপস্থিত থাকতে পারে এমনকি অনেক সময় কোম্পানি ছেড়ে অন্যত্র জয়েন করতে পারে।
Food keeping system Problem – খাবার রাখতে অসুবিধা হলেঃ
যেহেতু প্রোডাকশন লাইনের কোথাও কোন ধরনের খাবার রাখা যায়না।
তাই প্রত্যেক কর্মীদের তাদের খাদ্যদ্রব্য রাখার জন্য নিরাপদ জায়গা সরবরাহ করা কোম্পানির দায়িত্ব।
যদি এই রকম ফ্যাসিলিটি কর্মীরা না পায় তা হলেও হিতে বিপরীত হতে পারে।
Less Ladies Toilet – মেয়েদের টয়লেট যথেষ্ট না হলেঃ
নারী কর্মীদের জন্য যথেষ্ট পরিমাণ টয়লেটের ব্যবস্থা না থাকলে তারা সেই কোম্পানিতে কাজ করে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করে না ফলশ্রুতিতে অনুপস্থিতি এর হার বেড়ে যায়।
Emergency leaving system etc.- জরুরী প্রয়োজনে ছুটিঃ
ব্যক্তিগত ইমারজেন্সি লিভ/ ছুটির প্রয়োজন এ কোম্পানির যদি সেটাকে গ্রহণ না করে তাহলে অনেক সময়ে কর্মীরা ইচ্ছে করেই অনুপস্থিত থাকে।
No Priorities for operators personal Issues: -ব্যক্তিগত ইস্যুগুলিতে কোন গুরুত্ব না পেলেঃ
যে অপারেটর সব সময় চাহিদা অনুযায়ী প্রোডাকশন দিয়ে আসছে ,
হঠাত করে সে যদি অসুস্থ্য হয়ে যায় কিংবা শারিরিক কোন অসুবিধার কারণে একটি সুবিধা চায়
তবে সুপারভাইজারের সেই বিষয়টা বুঝে নিতে হবে।
তাকে একটু একদিন সুযোগ না দিলে পরবর্তি ঘন্টায় সে ভাল করে টার্গেট অনুযায়ী প্রোডাকশন দিতে চাইবে না।
তাকে বকাঝকা করলে সে পরের দিন অসুস্থ্যতার বাহানায় কাজে আসবে না।
Job hunting- চাকরির সন্ধান করাঃ
যদি কোনো কর্মী অন্য কোথাও কোন জবের বা চাকরির সন্ধান করে সে ক্ষেত্রে আগের কোম্পানিতে তারা মাঝে মধ্যেই অনুপস্থিত থাকে।
সুপারভাইজারদের এক্ষেত্রে প্রতিটি স্বঘোষিত অনুপস্থিতি এর কারণ বের করে সে অনুযায়ী যথোপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করা একান্ত প্রয়োজন।
Absenteeism Table – কর্মীদের অনুপস্থিতি এর ছকঃ such as
অনুপস্থিতির জন্য প্রধান প্রধান সমস্যাগুলো নিম্নের ছকের এক নজরে দেখে নিতে পারেন।
| SL | অনুপস্থিতির লেভেল | দিন সংখ্যা | শতকরা হার |
| ০১ | বেতনের পর অনুপস্থিতি | ২/৩ দিন | ২৫% বৃদ্ধি |
| ০২ | উৎসবের পর অনুপস্থিতি | ৩/৪ দিন | ২৫% বৃদ্ধি |
| ০৩ | সুপারভাইজার এর খারাপ আচরণ | ১-৭ দিন | |
| ০৪ | যাতায়াতের সমস্যার কারণ | ||
| ০৫ | ছুটির সময় অতিরিক্ত দুরের অবস্থানের কারণে | ১-২ দিন | |
| ০৬ | কাজের প্রেসারের কারনে | ||
| ০৭ | বেতন ঠিক সময়ে না হওয়ার কারনে | ||
| ০৮ | বেতন কম এর কারনে |
চেস্টা করা হয়েছে এখানে একজন গার্মেন্টস কর্মী কি কি সম্ভাব্য কারণে কাজে অনুপস্থিত থাকে
সেই কারণগুলো এখানে তুলে ধরার। জানি না সব কিছু এখানে তুলে ধরার ধরতে পেরেছি কিনা।
যদি আরো অন্য কোন কারণ থাকে যেটা এখনো এখানে উল্লেখ করা হয়নি তবে কমেন্টে জানালে আপনার প্রতি কৃতজ্ঞ থাকবো।
আরো দেখতে পারেনঃ
ভালো থাকবেন। আল্লাহ হাফেজ।
