গার্মেন্টস শিক্ষা ডট কম বাংলাদেশের গার্মেন্টস বিষয়ক সেরা ওয়েবসাইট
এই পোস্টে আমরা জানব কিভাবে একটি কোয়ালিটি ট্রেনিং ভালোভাবে বাস্তবায়ন করা যায়। ট্রেনিং কোন কিছু শেখার জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ একটি বিষয়।
গার্মেন্টস ইন্ডাস্ট্রিতে প্রতিনিয়ত বিভিন্ন বিষয়ের উপর বিভিন্ন ধরনের ট্রেনিং সম্পাদন করা হয়। কোন নতুন পদ্ধতি, নতুন ফরমেট, পুরাতন কোন পদ্ধতির সংশোধন কিংবা নতুন কোন পার্সন নিয়োগ করলে তাকে নূন্যতম কিছু ট্রেনিং করতে হয়। ট্রেনিং এমন ভাবে প্রদান করতে হবে যাতে সেগুলো বাস্তব সম্পন্ন এবং কার্যকরী হয়।
ট্রেনিং সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য কয়েকটি পদক্ষেপ অনুসরণ করতে হবে। এই পদক্ষেপগুলো সঠিকভাবে সম্পাদন করলে যেকোনো ট্রেনিং খুবই ইফেক্টিভ হতে পারে।
তাই চলুন জেনে নেয়া যাক একটি ট্রেনিং ভালোভাবে বাস্তবায়ন করার জন্য কোন পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করতে হবে:
মুখ্য পয়েন্টগুলি
ট্রেনিং ক্যালেন্ডার
সর্বপ্রথম কাজ হচ্ছে একটি কোয়ালিটি ট্রেনিং এর ক্যালেন্ডার তৈরি করা । ট্রেনিং করার বিষয়গুলোর জন্য একটি ক্যালেন্ডার তৈরি করে সেগুলোকে সমন্বয় করতে হবে। এই ট্রেনিং ক্যালেন্ডার থেকে ট্রেনিং সংক্রান্ত বিভিন্ন তথ্য দেখা যাবে, যেমন:
- ট্রেনিং টপিক গুলো কি হবে
- ট্রেনিং এর সময়কাল কত হবে
- কখন ট্রেনিং করাতে হবে
- কার মাধ্যমে ট্রেনিং করানো হবে
- কে ট্রেনিং দিবে
- কে কে ট্রেনিং করবে
- ট্রেনিং কোথায় করতে হবে
এরকম তথ্য সম্বলিত একটি ট্রেনিং ক্যালেন্ডার প্রথমেই তৈরি করে নিতে হবে। এরপর এই ক্যালেন্ডার থেকে সম্মানিত কোয়ালিটি হেডের কাছ থেকে এপ্রুভ বা অনুমোদ করে নিতে হবে। অনুমোদন পাওয়ার পর পরবর্তী পদক্ষেপ হবে ট্রেনিং ক্যালেন্ডারটি সফলভাবে বাস্তবায়ন করা।
অংশগ্রহণকারীর নামের তালিকা প্রস্তুত
আমাদের ইতিমধ্যেই কোয়ালিটি ট্রেনিং এর ক্যালেন্ডার তৈরি হয়ে গেছে। এবার কাজ হচ্ছে- এই ক্যালেন্ডারের টপিক গুলোর উপর কারা কারা ট্রেনিং করাবেন অর্থাৎ প্রশিক্ষক করা হবেন তার তালিকা প্রস্তুত করা ।
এই স্টেজে আমাদের নিম্নের দুইটি কাজ করতে হবে
- কোন ট্রেনিং কে করাবেন তার নামের তালিকা নির্ধারণ করা
- কোন বিষয়ের উপর কে কে ট্রেনিং নিবেন তার তালিকা নির্ধারণ করা। যদি প্রয়োজন হয় তবে ট্রেনিংয়ের জন্য গ্রুপ করে নেয়া যেতে পারে।
ট্রেনিংয়ের টপিক গুলোকে একজন মাত্র প্রশিক্ষক এই যে ট্রেনিং করাতে হবে এমন কোন বাধ্যবাধকতা নেই। যে যে বিষয়ের উপর পারদর্শী সে সেই বিষয়ের উপর ট্রেনিং করাতে পারে। এবং সকল ট্রেনিকে সকল ট্রেনিংয়ে উপস্থিত থাকতে হবে এমন কোন বাধ্যবাধকতা নিয়ম নেই যদি না সেগুলো বেসিক লেভেলের ট্রেনিং হয় । এই গুলো নির্ভর করবে কোন উদ্দেশ্যে ট্রেনিং প্রদান করা হচ্ছে এবং সেখানে কাদের জানা দরকার তার উপর। যেমন কাটিং এর কাট প্যানেল যারা চেক করেন তাদের লাইনের গার্মেন্টস চেক কিভাবে করে সেই ট্রেনিং করিয়ে খুব আশানুরুপ ফল পাওয়া যাবে না।
টপিক অনুপাতে ট্রেইনার এবং ট্রেনিং লিস্ট প্রস্তুত করতে হবে এবং সেটাকে কোয়ালিটি হেডের কাছ থেকে অনুমোদন নিতে হবে।
এর একটা কপি ট্রেইনারদেরকে দিতে হবে এবং আরেকটি কপি কোয়ালিটি ম্যানেজারকে দিতে হবে।
যাতে করে প্রশিক্ষকরা তাদের ট্রেনিং সিডিউল সম্পর্কে জানতে পারে এবং কোয়ালিটি ম্যানেজার অবগত থাকে যে, কোন কোন দিন ট্রেনিং এর জন্য কারা কারা ট্রেনিং করতে চলে গেছে বা যাবে।
ট্রেনিং এর সময় অবশ্যই প্রশিক্ষার্থীদের কে অন্তত তাদের পরবর্তী ট্রেনিং এর ডেট কবে হবে এবং টপিক কি হবে সে সম্পর্কে জানিয়ে দিতে হবে ।
সবচেয়ে ভালো হয় যদি নোটিশ বোর্ডে একটি কপি টাঙ্গিয়ে রাখা হয়।
ট্রেনিং ম্যাটেরিয়াল প্রস্তুতকরণ
আমাদের ইতিমধ্যেই কোয়ালিটি ট্রেনিং ক্যালেন্ডার এবং কারা কারা কোন কোন বিষয়ের উপর ট্রেনিং করবে এবং কারা কারা ট্রেনিং পাবে তাই ইতিমধ্যেই প্রস্তুত হয়ে গেছে।
ট্রেনিং প্রদান করার জন্য একটা সুনির্দিষ্ট কনটেন্ট বা ট্রেনিং মডিউল রেডি করা প্রয়োজন যাতে করে একই টপিকের উপর একটি নির্দিষ্ট প্যাটার্ণে ট্রেনিং করানো যায় যাতে ওই বিষয়ের উপর যা যা ট্রেনিং করার কথা ছিল তা যেন ঠিকমত ডেলিভারি হয় ট্রেনিং চলাকালীন সময়ে।
কোয়ালিটি ট্রেনিং এর মেটেরিয়াল গুলি অত্যন্ত সতর্কতার সাথে তৈরি করতে হবে। যাতে করে কোন কিছু বাদ না যায় বা ম্যাটেরিয়াল দেখে খুব সহজেই ট্রেনিং এর আলোচ্য বিষয় সম্পর্কে ধারণা লাভ করা যায়।
প্রশিক্ষকের সাথে ট্রেনিংয়ের টপিক ডিসকাশন
ট্রেনিং শুরু হওয়ার আগে অবশ্যই প্রশিক্ষক এর সাথে কোয়ালিটি ট্রেনিং এর মডিউল নিয়ে আলোচনা করা জরুরি। এর সুবিধা হচ্ছে ট্রেইনার যাতে নিজেও ক্লিয়ার হতে পারে যে ট্রেনিংয়ে কোন কোন বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করতে হবে। এর বেশি হলে সমস্যা নাই তবে অন্ততপক্ষে যে সমস্ত বিষয়গুলি আলোচনার জন্য পূর্ব নির্ধারিত আছে বা বেসিক ধরা হচ্ছে সেগুলো যাতে অন্তত আলোচনা করা হয়।
ট্রেনিং এর আলোচ্য বিষয়গুলি কত সুন্দর করে সহজে প্রশিক্ষণার্থীদের কাছে বুঝানোর মত করে বুঝানো যায় সেটা প্রশিক্ষকের নিজস্ব দক্ষতা। এটা যোগ্যতা, দক্ষতা, প্র্যাকটিস এবং অভিজ্ঞতার মাধ্যমে তৈরি হয়। যেটা একজন প্রশিক্ষকের আছে বলে আমরা বিশ্বাস করি।
ট্রেনিংয়ের মডিউলগুলো প্রশিক্ষকের সাথে আলোচনা করলে এবং ট্রেইনারকে উনার ট্রেনিং সংক্রান্ত মডিউল আগেই শেয়ার করলে প্রশিক্ষকের ট্রেনিং করানোর সময় ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে সুবিধা হয়।
প্রশিক্ষণ প্রদান
এখন পর্যন্ত যেসব বিষয় নিয়ে কাজ করা হয়েছে, তা সমস্তকিছুই করে নেওয়া হয়েছে যাতে যথাযথভাবে কার্যকরী প্রশিক্ষণ প্রদান করা সম্ভব হয়।
নির্ধারিত সময়ের আগে কোয়ালিটি ম্যানেজার কে আরেকবার জানিয়ে দিতে হবে আজকের দিনের কোন কোন প্রশিক্ষনার্থী ট্রেনিংয়ে উপস্থিত হবে সে বিষয়ে।
ট্রেনিং অর্গানাইজার ট্রেনিংয়ের জন্য যাবতীয় ম্যাটেরিয়াল বা ট্রেনিং এ যা যা লাগবে সবগুলি নিয়ে যথাসময়ে ট্রেনিংয়ের স্থানে উপস্থিত থাকবে।
ট্রেনিং সময়ে ট্রেনিং অর্গানাইজার হাতে নিম্নোক্ত বিষয়গুলি থাকবে:
- ট্রেনিং ক্যালেন্ডার।
- ট্রেনিং লিস্ট।
- উপস্থিতি ফর্ম।
- ট্রেনিং মডিউল।
এছাড়াও লেখার জন্য হোয়াইট বোর্ড মার্কার, সাদা কাগজ, পেন্সিল এবং অন্য কোন ম্যাটেরিয়াল যেমন গার্মেন্টস, স্পেশাল কোনো ডায়াগ্রাম, ডিফেক্ট বোর্ড ইত্যাদি ট্রেনিং অর্গানাইজার ট্রেনিং শুরু করার আগেই ট্রেনিংয়ের স্থানে প্রস্তুত করে রাখবেন।
প্রশিক্ষক তার নিজস্ব স্টাইলে ট্রেনিং প্রদান করবেন এবং ট্রেনিং অর্গানাইজার উপস্থিতি গ্রহণ, উপস্থিত এভিডেন্স বা ছবি তুলবেন।
প্রশিক্ষণে উপস্থিত প্রত্যেক প্রশিক্ষণার্থী ঠিকমতো ট্রেনিংয়ের আলোচ্য বিষয় বুঝতে পারছেন, এই বিষয়টি ট্রেনিং অর্গানাইজারের নিশ্চিত করার জন্য তদারকি করবেন।
প্রশিক্ষণ মুল্যায়ন
সাধারণত প্রশিক্ষণ প্রদান করার এক সপ্তাহের মধ্যে প্রশিক্ষণের মূল্যায়ন করাটা জরুরী। প্রশিক্ষণের পর সংশ্লিষ্ট ট্রেনিংয়ের টপিকের মূল্যায়ন পত্র প্রশিক্ষণার্থীদের মাঝে দিতে হবে এবং প্রত্যেককেই মূল্যায়ন পত্র যাতে যথাযথভাবে পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে হবে।
প্রকৃতপক্ষে মূল্যায়ন পত্রের নম্বরের ভিত্তির উপর নির্ধারণ করা হবে প্রশিক্ষণার্থীদের সংশ্লিষ্ট বিষয় সম্পর্কে পরিপূর্ণ জ্ঞান অর্জন করতে পারছেন কিনা।
নম্বর পাস ফেলের ফ্রিকোয়েন্সি অনুযায়ী এই একই বিষয়ের উপর আবারও তাকে ট্রেনিং করাতে হবে কিনা তা জানা যাবে।
যদি নির্ধারিত নম্বরের নিচে কেউ নাম্বার পায় তবে প্রয়োজনে তাকে ওয়ান টু ওয়ান সেশন করতে হবে বা পরবর্তী ব্যাচের / গ্রুপের সাথে তাকে সংযুক্ত করতে হবে। তারপরও নিশ্চিত করতে হবে যে সংশ্লিষ্ট বিষয় সম্পর্কে সে ন্যূনতম জ্ঞান / নম্বর অর্জন করতে পেরেছে।
কোয়ালিটি ট্রেনিং রি-ফ্রেশমেন্ট প্রশিক্ষণ প্রদান
রিফ্রেশমেন্ট ট্রেনিং তাদের জন্য প্রযোজ্য যারা ইতিপূর্বে ওই বিষয়ের উপর ট্রেনিং গ্রহণ করেছে।
কোন একটা ট্রেনিং একবার গ্রহণ করার পর পুনরায় যখন ওই একই বিষয়ের উপর একটা নির্ধারিত সময় পর প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয় তখন সেটা হচ্ছে রিফ্রেশমেন্ট ট্রেনিং।
এই ট্রেনিংয়ের জন্য একটা নির্দিষ্ট ফ্রিকোয়েন্সি সেট করতে হবে। যেমন কোনো একটা ট্রেনিং পাওয়ার পরবর্তী ৬ মাস পর ওই ট্রেনিং সে আবারো পাবে। এইবার বিষয়টা তার জন্য রিভিশন হবে। আগের যদি কোন ব্যাপারে কোন কনফিউশন থাকে সেগুলো এবার ক্লিয়ার হবে।তার অভারঅল কোয়ালিটি পারফর্মেন্স উন্নতি হবে।
যথাযথ ডকুমেন্টেশন
ট্রেনিং সংক্রান্ত প্রত্যেকটা বিষয়ের যথাযথ ডকুমেন্ট রাখতে হবে। এটা শুধু ট্রেনেদের পারফরমেন্স এনালাইসিস করার জন্য হেল্প করবে না বরং বিভিন্ন অডিটের সময় এই সমস্ত ডকুমেন্ট বাধ্যতামুলক / ম্যান্ডাটরি হিসেবে চাওয়া হয়।
তাই কোয়ালিটি ট্রেনিং এর ডকুমেন্ট ছবিসহ বা এভিডেন্স সহ ভালোভাবে সংরক্ষণ করতে হবে।
পরিকথাঃ
একটা কোয়ালিটি ট্রেনিং ভালোভাবে বাস্তবায়ন করার জন্য যে সমস্ত বিষয়গুলো প্রয়োজন তার মোটামুটি সবগুলো এখানে বলা হয়েছে। তবে এইগুলো ছাড়াও আরো কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় এখানে বাদ দিয়েছি। সেগুলো গুরুত্বপূর্ণ তবে বেশি জটিল হবে তাই এখানে সংযুক্ত করি নি। যেমন স্কিল ম্যাট্রিক্স এনালসাইসিস।
আমরা যদি ট্রেনিং এর বিষয়গুলি আরেকবার এনালসাইসিস করে দেখি তবে দেখতে পারবো কোয়ালিটি ট্রেনিং এর জন্যে নিম্নের কাজগুলি খুব জরুরী।
১. ট্রেনিং ক্যালেন্ডার তৈরী, গ্রুপ তৈরী এবং ট্রেনিং টপিক সিসেকশন।
২.ট্রেনিং ম্যাটেরিয়ালস প্রস্তুত এবং এসওপি অনুপাতে ট্রেনিং এভালুয়েশন পদ্ধতি প্রস্তুত করন।
৩.ট্রেনিং প্রদান এবং মূল্যায়ণ পত্র প্রস্তুত করা।
৪. ডকুমেন্টেশন এবং পরে রিফ্রেশমেন্ট ট্রেনিং এর প্রস্তুতি গ্রহণ করা।
এইগুলো ঠিকমত ভালোভাবে মেইন্টেইন করতে পারলেই আশা করা যায় যে ট্রেনিং গুলো দেয়া হবে সেটা খুবই ইফেক্টিভ ভাবে কাজ করবে।
কোয়ালিটি ট্রেনিং এর কোন ব্যাপার যদি ভালোভাবে বুঝতে না পারেন তাহলে জানানোর জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
